A Academia do Sono entrega os seus produtos em Portugal continental e ilhas sempre por transportadora personalizada e transitário no caso das ilhas.
No distrito de Lisboa, a Academia do Sono assegura a montagem personalizada com a nossa equipe de entregas que é feita por uma transportadora especializada, recolhemos tambem o colchao usado, fora do distrito de Lisboa não nos é possivel fazer a recolha do usado.
Para o restante País, a entrega é feita também por transportadora excepto das marcas Pikolin, Molaflex e Emma que conseguimos garantir a entrega e montagem personalizadas que é entregue pela própria marca excepto a recolha dos colchoes usados.
Os dados pessoais como Nome, Morada e contacto telefónico, apenas e só são disponibilizados às nossas transportadores para efeito de entrega de encomendas e recolha de colchões usados sempre que o cliente solicite a recolha do usado, nunca serão usados para outro fim, no caso de recolha de colchões Emma, os dados são passados para a Emma que por sua vez são passados a uma associação de caridade onde a Emma têm essa componente social de doação de colchões usados, esta informação é sempre transmitida ao cliente na altura da compra na loja fisica e que pode consultar no nosso site no caso de compra via online. Esses dados são sempre passados salvo se não for autorizado pelo cliente que deve informar a Academia do Sono no acto da compra. Na recolha de colchões das restantes marcas e sempre que nos é pedido pelo cliente, os dados pessoais são passados somente à transportadora que trabalhamos a nivel de entregas e recolhas, esses dados so são utilizados para este fim.
A entrega e montagem é feita gratuitamente (*excepto sommiers, ver campo abaixo) em todo o país para encomendas de produtos das marcas Pikolin, Molaflex e Emma, das restantes marcas, confirmamos sempre se existe algum custo.
Qualquer encomenda da marca Mindol e Colmed que a entrega seja feita fora do distrito de Lisboa, existe sempre um custo que confirmamos após a encomenda. Por norma, esse custo costuma rondar os seguintes valores:
- 1ª Peça - 36.90€
- 2ª Peça - 30.00€
- 3 ou mais Peças - Sob consulta
A compra de Sommiers Rebativeis sem colchão, acresce o custo de 25€ de montagem em todo o País, este custo é apenas válido nas marcas Pikolin e Molaflex, na marca Mindol este custo apenas é válido em entregas no distrito de Lisboa, não fazemos montagens fora do distrito de lisboa na marca Mindol.
Este custo é pago por transferencia bancária após a encomenda, ao finalizar a sua encomenda, não irá aparecer custo de montagem pelo que o pagamento terá de ser feito por transferência.
No continente por norma a entrega será efectuada no dia útil seguinte à expedição, entre as 9:00h e as 19:00h, em algumas ocasiões poderá demorar até de 48 a 72 horas, dependendo do destino
De notar que é responsabilidade do cliente confirmar que os produtos cabem nos acessos à sua habitação.
Custo de Entrega:
Levantar na Loja: o cliente poderá levantar a sua encomenda na nossa loja sem qualquer custo
Entrega no Distrito de Lisboa: compras de valor igual ou superior a 250,00€ a entrega e montagem é gratuita
Nos restantes distritos do País, a Academia do Sono confirmará se a entrega poderá ou não ter custo. Apenas encomendas das marcas Pikolin, Molaflex e Emma não tem custo de entrega.
Entrega em Portugal: Compra de valor igual ou superior a 500,00€ por encomenda, têm entrega grátis em Portugal continental. Valores inferiores a 500€ confirmaremos sempre se existe custo de entrega.
Entrega nas Ilhas da Madeira e Açores: Temos como parametrizado o custo de 90€, após a encomenda, verificamos se existe mais algum custo que dependerá das unidades, medidas e peso. O custo de 90€ esta parametrizado para 1 unidade de colchão de casal até 200x140.
Os portes aparecem sempre para compras inferiores a 250€ com valor mínimo de 30,75€ e muda mediante a localidade de entrega, para saber o custo de entrega da sua encomenda, basta seleccionar o destino no formulário de encomenda e na finalização irá aparecer o custo correcto.
A compra de Sommiers Rebativeis sem colchão, acresce o custo de 25€ de montagem em todo o País, este custo é apenas válido nas marcas Pikolin e Molaflex, na marca Mindol este custo apenas é válido em entregas no distrito de Lisboa, não fazemos montagens fora do distrito de lisboa na marca Mindol.
Este custo é pago por transferencia bancária após a encomenda, ao finalizar a sua encomenda, não irá aparecer custo de montagem pelo que o pagamento terá de ser feito por transferência.
Nota: Tenha em atenção de que o custo de entrega definitivo ser-lhe-á confirmado pela Academia do Sono após a receção da sua encomenda, bem como o prazo de entrega
Nota: Após marcação da entrega e deslocação a casa do cliente que não seja possivel entregar, tentaremos uma segunda entrega sem custo, caso a segunda entrega também não seja feita, a terceira tentativa de entrega e assim sucessivamente, tem um custo de 30€ + Iva a cargo do cliente. Condição valida caso o cliente confirme a 1ª e 2ª tentativa de entrega e por motivos que nos são alheios nao possa receber, caso exista comunicação do cliente com a nossa equipa de entregas para o agendamento do dia e hora logo na 1ª tentativa de entrega, esse custo não se aplica. Caso exista erro nas medidas por parte do cliente e que tenhamos que proceder novamente a nova entrega e recolha, será debitado um custo de 25€.
COVID-19! NOTA INFORMATIVA:
Devido à situação atual, e com os nossos fornecedores encerrados, os prazos de entrega das encomendas poderão ser mais longos do que o habitual.
Por favor entre em contacto direto para confirmar o prazo de entrega da sua encomenda.